Các dịch vụ bưu chính quốc tế gần như không thể thực hiện do các tuyến vận chuyển. Việc chuyển phát liên tỉnh giảm sút do yêu cầu giãn cách xã hội. Do đó, chủ yếu là chuyển phát nội tỉnh, nội đô.
Hoạt động của lĩnh vực công nghệ thông tin cũng bị đình trệ. Các công ty phần mềm chủ yếu là doanh nghiệp gia công nhưng nhiều đơn vị hủy bỏ, điều này khiến doanh thu doanh nghiệp bị giảm 50%.
Các ngành công nghiệp phần cứng chủ yếu là các mặt hàng kim ngạch xuất, nhập cảnh lớn giữa Việt Nam và các nước trong mùa dịch (chủ yếu là Trung Quốc) cũng bị ảnh hưởng nặng nề. Hoạt động và doanh thu của các doanh nghiệp dựa vào dịch vụ quảng cáo, marketing cũng bị ảnh hưởng.

Ở lĩnh vực truyền thông, tổng nguồn lực mà các doanh nghiệp viễn thông bỏ ra để hỗ trợ người dân, xã hội giá trị lên đến 15.000 tỷ đồng. Các hoạt động hỗ trợ người dùng và đội ngũ tuyến đầu chống dịch về đường truyền, các gói cước Internet do đó cũng sẽ ảnh hưởng không nhỏ đến nguồn lực tài chính của các doanh nghiệp.
Trước tình hình trên, Bộ TT&TT đã gửi văn bản đến các bộ, ban ngành có liên quan nhằm đề xuất giải pháp hỗ trợ, thúc đẩy các doanh nghiệp TT&TT và báo chí phát triển trong và sau dịch bệnh.
Bộ TT&TT đề xuất Bộ Tài chính bổ sung các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực bưu chính, nội dung số, phần mềm, in và phát hành, các cơ quan báo chí, nhà xuất bản, đài phát thanh truyền hình vào nhóm đối tượng được gia hạn thời gian nộp thuế và tiền thuê đất.
Bộ TT&TT cũng đã có văn bản đề nghị Bộ Lao động Thương binh & Xã hội xem xét đưa các doanh nghiệp thuộc lĩnh vực bưu chính, CNTT, in, phát hành và cơ quan báo chí, nhà xuất bản vào danh sách đối tượng được tạm dừng đóng BHXH cho người lao động đến hết tháng 12/2020.
Bộ TT&TT cũng đã gửi đề nghị tới Ủy ban Quản lý vốn Nhà nước tại doanh nghiệp và Bộ Quốc phòng về việc xem xét, điều chỉnh lại chỉ tiêu doanh thu, lợi nhuận, tỷ suất lợi nhuận trên vốn chủ sở hữu, chỉ tiêu đánh giá xếp hạng doanh nghiệp và xác định quỹ lương 2020 của các doanh nghiệp trong ngành cho phù hợp với tình hình thực tế.