Vì sao du khách Việt thường "cân não" khi chọn hãng bay đi Australia?
Australia từ lâu đã là điểm đến mơ ước của người Việt, dù là vì mục đích Du lịch, công tác hay thăm thân. Tuy nhiên, hành trình từ Việt Nam đến "xứ sở chuột túi" không hề ngắn. Với thời gian bay kéo dài cùng sự mệt mỏi do chênh lệch múi giờ, trải nghiệm trên tàu bay trở thành yếu tố sống còn, quyết định năng lượng của du khách cho những ngày tiếp theo.
Khác với các chặng bay ngắn trong khu vực, ở những đường bay đường dài, hành khách thường khắt khe hơn. Họ không chỉ nhìn vào mức giá, mà còn chú trọng đến chất lượng dịch vụ, suất ăn, sự thuận tiện tại điểm trung chuyển và trên hết là cảm giác thoải mái khi ngồi trên ghế. Chính sự kỹ tính này khiến ANA và Qantas - hai "ông lớn" của ngành hàng không châu Á - Thái Bình Dương luôn nằm trong tầm ngắm so sánh của những du khách sành sỏi.
ANA và Qantas là hai lựa chọn được nhiều du khách Việt cân nhắc khi bay đến Australia
ANA chinh phục hành khách bằng triết lý phục vụ chuẩn Nhật
Nếu bạn thuộc tuýp người yêu thích sự chỉn chu, nhẹ nhàng và trân trọng những trải nghiệm mang tính cá nhân, ANA sẽ là cái tên làm hài lòng bạn. Là hãng hàng không 5 sao của Nhật Bản, ANA không chỉ cung cấp một chỗ ngồi, mà họ mang đến triết lý Omotenashi - nghệ thuật phục vụ bằng cả trái tim.
Điểm cộng tuyệt đối của ANA nằm ở những điều rất nhỏ. Đó là cái cúi chào chân thành, cách tiếp viên luôn sẵn sàng hỗ trợ trước cả khi hành khách mở lời, hay sự ngăn nắp đến kinh ngạc trong khoang cabin. Mọi thứ đều được sắp đặt để hành khách cảm thấy mình được nâng niu và thấu hiểu.
Việc quá cảnh tại Tokyo (sân bay Haneda hoặc Narita) cũng là một lợi thế lớn. Sân bay Nhật Bản không chỉ sạch sẽ, quy trình transit thông minh mà còn là "thiên đường" cho những tín đồ trải nghiệm. Việc dành ra vài giờ để thưởng thức một bát mì Ramen nóng hổi hay dạo quanh các cửa hàng lưu niệm tinh xảo tại sân bay sẽ khiến hành trình dài bớt phần mệt mỏi, thậm chí trở thành một phần thú vị của chuyến đi.
ANA nổi tiếng với Phong cách phục vụ chuẩn Nhật
Qantas mang đến trải nghiệm bay đậm chất Australia
Nếu ANA đại diện cho sự chỉn chu của Nhật Bản thì Qantas lại mang đến hình ảnh phóng khoáng và thực dụng đặc trưng của Australia. Được thành lập từ năm 1920, Qantas là một trong những hãng hàng không lâu đời nhất thế giới vẫn đang hoạt động.
Qantas ghi điểm nhờ thiết kế cabin đề cao sự thoải mái. Ghế ngồi được bố trí hợp lý, cùng hệ thống Giải trí phong phú với những bộ Phim bom tấn cập nhật liên tục, giúp thời gian trên không gian dường như trôi nhanh hơn.
Điểm sáng của Qantas chính là ẩm thực. Hãng thường xuyên bắt tay với các đầu bếp hàng đầu để đưa hương vị đặc trưng của Australia lên bàn ăn. Nếu bạn muốn bắt đầu kỳ nghỉ bằng một ly rượu vang hảo hạng từ các vùng trồng nho trứ danh, hay thưởng thức những món ăn mang đậm phong cách phương Tây tươi mới, Qantas chính là sự lựa chọn không thể bỏ qua.
Đặc biệt, lợi thế cạnh tranh mạnh nhất của Qantas nằm ở mạng lưới bay nội địa dày đặc tại Australia. Nếu điểm đến của bạn là các thành phố nhỏ hơn thay vì chỉ dừng chân ở Sydney hay Melbourne, vé Qantas sẽ giúp bạn kết nối các chuyến bay một cách suôn sẻ, giảm bớt nỗi lo thất lạc hành lý hay trễ chuyến khi phải chuyển đổi hãng bay khác.
Qantas ghi điểm nhờ sự thoải mái trên máy bay
Bạn nên chọn ANA hay Qantas?
Không có thước đo nào cho thấy hãng nào "hơn" hãng nào, bởi mỗi hãng lại sở hữu những thế mạnh riêng và hướng đến những nhóm hành khách khác nhau.
Nếu bạn ưu tiên sự chỉn chu, dịch vụ tinh tế, yêu thích phong cách phục vụ Nhật Bản và không ngại quá cảnh tại Nhật, ANA là một lựa chọn đáng cân nhắc. Hãng phù hợp với những người coi trọng trải nghiệm bay và mong muốn có một hành trình nhẹ nhàng, ổn định từ đầu đến cuối.
Trong khi đó, Qantas lại phù hợp với những hành khách muốn tối ưu việc di chuyển tại Australia hoặc mong muốn trải nghiệm không khí của xứ sở chuột túi ngay từ khi bước lên máy bay.
Tóm lại, quyết định cuối cùng không nằm ở việc ANA hay Qantas tốt hơn, mà phụ thuộc vào lịch trình, giá vé, thời gian nối chuyến và nhu cầu cá nhân của từng hành khách.
