Vé metro được bán tại quầy bán vé tự động, hoặc trên app HCMC Metro, theo vé lượt, vé 1 ngày, 3 ngày hoặc vé tháng, tuy nhiên hành khách chưa cần mua vé trong thời gian chạy thử. Ảnh: Duy Hiệu. |
HCMC Metro, được phát triển bởi Công ty TNHH MTV Đường sắt đô thị số 1 TP.HCM (HURC1), là ứng dụng hỗ trợ người dùng tra cứu thông tin về lộ trình, nhà ga và giá vé của tuyến metro Bến Thành - Suối Tiên. Đây là công cụ hữu ích giúp cư dân thành phố làm quen với hệ thống giao thông công cộng mới, và có thể theo dõi hành trình tàu điện theo thời gian thực.
Theo dõi tàu điện theo thời gian thực
Ứng dụng HCMC Metro hoàn toàn miễn phí cho mọi người dân và du khách. Người dùng có thể tạo tài khoản, mua vé ngày, nạp tiền cho vé tháng và sử dụng mã QR để quét thẻ tại các cổng soát vé. Ngoài ra, ứng dụng còn tích hợp với các phương thức thanh toán hiện đại như Apple Pay và Samsung Pay.
Một trong những tính năng nổi bật của HCMC Metro là khả năng theo dõi tàu điện theo thời gian thực. Chỉ với vài thao tác trên điện thoại, người dùng có thể biết chính xác vị trí của tàu, thời gian tàu đến ga và lộ trình chi tiết sẽ đi qua bao nhiêu trạm. Chẳng hạn, nếu bạn muốn di chuyển từ Công trường Dân Chủ (Quận 3) đến Suối Tiên (TP. Thủ Đức), ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn kết hợp giữa xe buýt và tàu điện với mức phí khoảng 27.000 đồng. Bạn chỉ cần đi bộ 40 m đến trạm xe buýt gần nhất, lên xe buýt số 30 đến Ga Khu Công nghệ Cao, sau đó chuyển lên tàu điện để tiếp tục hành trình và kết thúc tại Ga Đại học Quốc gia.
Giao diện HCMC Metro. |
Kết hợp xe buýt và metro với Go!Bus
Ứng dụng Go!Bus cũng hỗ trợ người dùng tìm đường kết hợp giữa xe buýt và tàu điện. Chức năng này sẽ gợi ý các lộ trình, hiển thị chi phí dự kiến và thời gian di chuyển, giúp người dùng dễ dàng so sánh và chọn lựa phương án phù hợp nhất. HCMC Metro và Go!Bus cùng nhau tạo điều kiện thuận lợi cho hành khách trong việc sử dụng phương tiện công cộng.
Trong giai đoạn đầu khai thác từ ngày 22 đến 31/12, người dân sẽ được đi tàu miễn phí bằng thẻ EMV (thẻ ngân hàng có gắn chip). Nếu chưa có thẻ, các nhà ga sẽ phát hành thẻ không định danh hoặc thẻ định danh theo yêu cầu.
Chức năng QR và thẻ ảo qua Apple Pay và Samsung Pay
Từ ngày 10 đến 20/1/2025, HCMC Metro sẽ hoàn thiện và đưa vào sử dụng các tính năng toàn diện của ứng dụng. Trong giai đoạn này, người dân có thể đăng ký thẻ ảo qua Apple Pay hoặc Samsung Pay, hoặc sử dụng mã QR từ ứng dụng để quét trực tiếp tại cổng soát vé. Khi sử dụng mã QR, người dùng chỉ cần mở ứng dụng, nhấn vào nút Go!Metro, và hệ thống sẽ tự động tạo mã QR trong vòng 5 phút. Nếu mã QR hết hạn hoặc không hợp lệ, bạn có thể tạo mã mới hoặc nhờ sự hỗ trợ của nhân viên tại nhà ga.
Giao diện BusMap. |
Ứng dụng BusMap - Tìm đường kết hợp với metro
Bên cạnh HCMC Metro, ứng dụng BusMap cũng đã bổ sung tính năng tìm đường kết hợp giữa xe buýt và tàu điện. Sau khi tải về ứng dụng và chọn khu vực TP.HCM, người dùng có thể nhập điểm đi và điểm đến để nhận các phương án di chuyển phù hợp. Ví dụ, nếu muốn đi từ Công trường Dân Chủ đến Suối Tiên, BusMap sẽ đề xuất hành trình kết hợp xe buýt số 156 đến Ga Thảo Điền, sau đó tiếp tục bằng tàu điện và dừng tại Ga Đại học Quốc gia.
Tuy nhiên, do BusMap chưa quản lý trực tiếp hệ thống metro, ứng dụng này không hỗ trợ theo dõi tàu điện theo thời gian thực. Để có thông tin chi tiết hơn về vé tàu và các tiện ích tại nhà ga, người dùng được khuyến nghị liên hệ với HCMC Metro.
Ngoài các ứng dụng trên, người dùng cũng có thể sử dụng Google Maps để tìm kiếm các phương án di chuyển kết hợp với hệ thống tàu điện tại TP.HCM.