Retolab thương hiệu mỹ phẩm của Người Việt
Là doanh nghiệp hoạt động chủ yếu trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp, Trong giai đoạn đầu phát triển Công ty Cổ phần người Tiêu dùng Thông Thái, đơn vị phát triển thương hiệu mỹ phẩm Retolab không đặt trọng tâm vào mở rộng quy mô bằng mọi giá, mà lựa chọn cách tiếp cận thận trọng, lấy chất lượng nhân sự làm nền móng cho quá trình phát triển. Theo định hướng của doanh nghiệp, mỗi cá nhân trong hệ thống không chỉ là người bán hàng hay vận hành, mà còn là đại diện cho hình ảnh, giá trị và cam kết của thương hiệu đối với người tiêu dùng.
Trong chiến lược của mình, Thương hiệu Retolab chú trọng xây dựng một đội ngũ ổn định, gắn bó và có khả năng thích ứng với sự thay đổi của thị trường. Doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng những nhân sự có thái độ làm việc nghiêm túc, tư duy cầu thị và sẵn sàng đồng hành lâu dài, thay vì chỉ tập trung vào kỹ năng ngắn hạn. Cách tiếp cận này giúp công ty từng bước hình thành một tập thể có sự thấu hiểu lẫn nhau, phối hợp hiệu quả giữa các bộ phận từ kinh doanh, chăm sóc khách hàng đến vận hành hệ thống phân phối. Song song với tuyển dụng, công ty cũng đẩy mạnh quan tâm đến việc xây dựng môi trường làm việc minh bạch và tôn trọng các thành viên trong tập thể công ty. Các chính sách nội bộ được thiết kế theo hướng rõ ràng, nhất quán, tạo điều kiện để nhân sự yên tâm làm việc và phát triển năng lực cá nhân. Doanh nghiệp coi việc lắng nghe ý kiến từ đội ngũ là một phần quan trọng trong quản trị, qua đó kịp thời điều chỉnh quy trình, cải thiện hiệu quả vận hành và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo đại diện công ty, “trong lĩnh vực thương mại đặc biệt là các sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, bên cạnh chất lượng sản phẩm thì con người chính là yếu tố quyết định trải nghiệm của khách hàng. Một đội ngũ nhân sự được đào tạo bài bản, làm việc với tinh thần trách nhiệm và sự đồng nhất về giá trị sẽ góp phần xây dựng niềm tin lâu dài, thay vì những lợi ích ngắn hạn. Đây cũng là lý do thương hiệu Retolab lựa chọn đầu tư cho con người như một khoản đầu tư chiến lược, thay vì chi phí vận hành đơn thuần”.
Từ thực tiễn hoạt động, có thể thấy sự phát triển bền vững của một công ty không chỉ thể hiện qua tăng trưởng doanh thu hay mở rộng thị trường, mà còn được phản ánh qua sự ổn định của đội ngũ, mức độ gắn kết nội bộ và khả năng duy trì chất lượng dịch vụ theo thời gian. Khi con người được đặt đúng vị trí trung tâm, doanh nghiệp có nền tảng vững chắc để thích ứng trước biến động và từng bước khẳng định vị thế trên thị trường. Retolab xây dựng mối quan hệ với đối tác và khách hàng. Đội ngũ nhân sự không chỉ đóng vai trò bán hàng, mà còn là những người tư vấn, lắng nghe và đồng hành cùng người tiêu dùng trong quá trình lựa chọn sản phẩm. Chính sự tận tâm và chuyên nghiệp này góp phần củng cố uy tín thương hiệu trên thị trường.
Việc công ty kiên trì đầu tư vào con người cho thấy tầm nhìn dài hạn trong việc xây dựng thương hiệu bền vững, không phụ thuộc vào các lợi thế ngắn hạn. Trong chiến lược phát triển thời gian tới, công ty cho biết sẽ tiếp tục hoàn thiện mô hình quản trị nhân sự theo hướng ổn định, hiệu quả và phù hợp với quy mô công ty. Mục tiêu không chỉ là mở rộng hoạt động thương mại, mà còn tạo dựng một tập thể nhân sự vững mạnh nơi mỗi cá nhân đều có cơ hội phát triển và đóng góp giá trị thực chất vào mục tiêu chung của công ty.
