Bệnh nhân điều trị tại Bệnh viện (BV) Hữu Nghị sẽ được các y bác sĩ tư vấn giáo dục sức khỏe, tặng quà, tắm gội, cắt móng, massage... miễn phí trong tuần lễ "Tri ân người bệnh năm 2019".
Niềm vui đến từ nơi điều trị
Đã hơn 1 tháng điều trị tai nạn giao thông vỡ xương chậu tại BV Hữu Nghị, mọi sinh hoạt cá nhân của chị Nguyễn Thu Hà (27 tuổi, Hà Nội) trở nên khó khăn và cần sự trợ giúp của người nhà. Thế nhưng, hôm nay chị được các nữ
điều dưỡng vệ sinh cơ thể, gội đầu sạch sẽ, chị thấy thoải mái vô cùng, tâm trạng phấn chấn hẳn lên. Chị Hà cho biết, đây là lần đầu tiên đi bệnh viện mà chị được y bác sĩ chăm sóc ân cần như vậy.
Điều dưỡng ân cần chải tóc cho người bệnh
Ở giường bệnh bên cạnh, bà Đinh Thị Ngân (61 tuổi, Hà Nội) được phát hiện
ung thư xương và điều trị tại BV Hữu Nghị đã 3 năm nay. Bà Nhân thường xuyên đến bệnh viện điều trị theo đợt, truyền thuốc bổ trợ sức, phục hồi cơ thể để có đủ sức khỏe tiếp tục quá trình điều trị hóa chất tiếp theo. Là một trong những bệnh nhân đầu tiên được cắt móng tay, móng chân, bà Nhân tỏ ra rất vui vẻ, luôn cảm ơn các điều dưỡng đã hết lòng chăm sóc bà.
Bệnh nhân được gội đầu tại giường bệnh
Bệnh nhân Dương Thị Nhuận (Thái Bình) cũng chia sẻ, bà Nhuận cảm thấy ấm lòng và cảm động trước những việc làm tận tâm, nhẹ nhàng của các y bác sĩ nơi đây khiến cho những bệnh nhân như bà có cảm giác như ngôi nhà thứ hai của mình vậy.
Là người gần gũi chăm sóc cho bệnh nhân sát sao, Ths. Dương Thị Bình Minh - Trưởng phòng Điều dưỡng của BV cho hay: Tắm gội hoặc cắt móng tay, móng chân tưởng chừng là những việc rất nhỏ. Nhưng với nhiều bệnh nhân cao tuổi, những việc này lại khó thực hiện vì sức khỏe yếu họ lại còn gặp khó khăn trong vấn đề di chuyển. Nên việc vệ sinh cá nhân không được thuận tiện, cần sự cảm thông, giúp đỡ.
Đổi mới phong cách phục vụ
BV Hữu Nghị tổ chức “Tuần lễ tri ân bệnh nhân năm 2019” từ ngày 16 đến ngày 24/12/2019. Theo đó, hàng trăm
bệnh nhân được điều trị tại đây sẽ được các y bác sĩ tư vấn, giáo dục sức khỏe; tặng quà; tặng suất ăn miễn phí; tắm gội; cắt móng, tay chân; chăm sóc toàn diện; mang lại sự hài lòng cho người bệnh.
PGS.TS Nguyễn Thanh Hà - Giám đốc BV Hữu Nghị cho biết, bệnh viện luôn được đặc biệt quan tâm chăm sóc toàn diện cho người bệnh và xem đó là việc cần thiết phải làm hàng ngà. Đặc biệt, trong “Tuần lễ tri ân người bệnh năm 2019” này, bệnh viện sẽ có các hoạt động tư vấn, giáo dục sức khỏe; tặng quà cho người bệnh ngoại trú; tặng 200 suất ăn miễn phí cho bệnh nhân nội trú, kể cả các suất ăn mang tính chất bệnh lý như ăn sonde dạ dày. Các hoạt động tắm gội sẽ được dành cho những bệnh nhân nặng, phải nằm bất động tại giường; bệnh nhân các khoa, phòng cũng được cắt móng chân, móng tay sạch sẽ.
“Từ trước đến nay người ta hay nói đến việc bệnh nhân tri ân bác sĩ. Nhưng tại BV Hữu Nghị, các hoạt động tri ân được dành riêng cho người bệnh, đây cũng làm việc đổi mới phong cách, thái độ phục vụ người bệnh. Lấy người bệnh làm trung tâm hướng tới sự hài lòng của người bệnh”, Giám đốc BV Hữu Nghị thông tin.
Bác sĩ dành tặng suất ăn miễn phí dành cho bệnh nhân
Theo BS. Lại Văn Hoàn – Trưởng khoa Khám, chữa bệnh theo yêu cầu, bên cạnh việc điều trị tốt thì việc chăm sóc bệnh nhân cũng đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình điều trị bệnh. “Công tác điều trị bệnh không chỉ đơn thuần là bác sĩ ra y lệnh, bệnh nhân làm theo y lệnh đó là khỏi, mà bệnh nhân còn phải phối hợp với bác sĩ, được chăm sóc, giáo dục sức khỏe. Các hoạt động này chiếm tới 50% - 60% trong quá trình điều trị bệnh”, BS Hoàn chia sẻ.
Theo các bác sĩ tại BV, các hoạt động tri ân người bệnh không chỉ nhằm đổi mới phong cách làm việc, thái độ phục vụ người bệnh, mà còn rèn luyện cho các điều dưỡng tại BV có ý thức, trách nhiệm và lòng tự hào về nghề điều dưỡng. Từ đó, bồi dưỡng tình yêu, lòng say mê với nghề của các điều dưỡng tại đây.
Bệnh viện Hữu Nghị tọa lạc tại số 01 Trần Khánh Dư, Bạch Đằng, Hai Bà Trưng, Hà Nội Khoa Khám và điều trị bệnh theo yêu cầu được thành lập nhằm đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày càng cao của nhân dân, thực hiện chức năng khám và điều trị bệnh cho nhân dân trong vùng và các tỉnh lân cận. Hiện nay, BV Hữu Nghị được đầu tư xây dựng khang trang, hiện đại. Đến nay đã trở thành bệnh viện đa khoa loại I, hoàn chỉnh với 25 khoa lâm sàng, 8 khoa cận lâm sàng và 8 phòng chức năng, với quy mô 650 giường kế hoạch. |
Như Quỳnh (t/h)