Ngay sau khi đêm nhạc Mơ Khi Đang Mơ 2022 được tổ chức tại Hà Nội, đông đảo người tham gia đã bày tỏ sự thất vọng trên khắp các nền tảng mạng xã hội. Nguyên nhân là bởi sự yếu kém, sai sót trong khâu sắp xếp, điều hướng chương trình của ban tổ chức.
Show âm nhạc có sự góp mặt của hàng loạt ca sĩ đình đám, thế nhưng tất cả là "mớ hỗn độn"
Đêm nhạc cháy vé ngay sau khi vừa được mở bán do có sự góp gặp của dàn line-up có tiếng như: Ngọt, Cá Hồi Hoang, Hoàng Dũng, rapper Táo, Wean - Naomi, Taynguyensound...
Nhưng sau khi tham gia, nhiều khán giả cho rằng show thực sự là nỗi ác mộng với khán giả.
Thứ nhất là ban tổ chức đã muộn lịch checkin khiến fan đợi từ 4h chiều, xếp hàng dài gần 2km từ Triển Lãm Vân Hồ tới Công viên Thống Nhất. Nhưng sau khi chờ 3-4 tiếng đồng hồ, tất cả khán giả với chỉ vào đến... cổng, bất chấp cái nắng gắt ở Hà Nội, một hàng dài vẫn kiên trì xếp hàng với hy vọng sẽ gặp được thần tượng.
Nhưng đã vào được đến cổng, fan mới "ngỡ ngàng" khi cả hạng vé "Tri ân" và vé "Ngủ" (mức giá cao hơn vé thường) đều được đứng cùng hàng, cùng chỗ. Nghĩa là ai "nhanh" sẽ được đứng gần hơn, chứ không phụ thuộc vào giá tiền mình đã bỏ ra. Nguyên nhân cho sự chậm trễ được ban tổ chức đưa ra là do lỗi của hệ thông check-in, cụ thể là mã QR, dẫn tới không thể kiểm tra được thông tin người mua vé. Chính điều này đã khiến BTC phải cho từng đợt khán giả vào, mỗi đợi phải chờ từ 15-30 phút.
Nhưng tất cả sự chờ đợi mới chỉ là "mở màn". Khi show bắt đầu, hàng loạt sự cố từ hỏng hóc loa đài, chất lượng âm thanh vô cùng kém. Taynguyensound, Cá Hồi Hoang đang hát thì bị tắt loa giữa chừng. Và sau mỗi phần trình diễn, khán giả lại phải chờ đợi 20-30 chỉ để... sửa loa.
Chờ đợi quá lâu, lượng khán giả lớn nhưng ban tổ chức lại không cho mang nước vào, khiến nhiều khán giả phải la ó. MC ngay lập tức ra "chữa cháy" bằng câu nói càng gây phẫn nộ: “Các bạn mệt 1 thì BTC mệt 10”. Phải đến khi bị khán giả phản ứng, MC này mới chỉnh sửa lại lời dẫn.
Chưa dừng lại ở đó, khi nam rapper Táo đang trình diễn, backgroud của chương trình bỗng chiếu... hình quan tài và đám tang. Điều này khiến người hâm mộ nam rapper nói riêng và những người có mặt tại show nói chung vô cùng bức xúc, cho rằng đây là hành động thiếu tôn trọng nghệ sĩ.
Đỉnh điểm của sự bức xúc là khi Cá Hồi Hoang đang trình diễn thì hệ thống âm thanh bị nổ, mà theo lời MC là đã hỏng toàn bộ. Nhưng dù cố khắc phục bao nhiêu thì cũng không được, nên Ngọt Band và Hoàng Dũng không thể trình diễn mà chỉ có thể hát chay với người hâm mộ.
Nghệ sĩ cứu vớt cả show
Dù gặp nhiều trục trặc trong khâu tổ chức, thế nhưng các ca sĩ đều "cháy" hết mình với người hâm mộ. Dù không có âm thanh hỗ trợ, nhưng Hoàng Dũng vẫn cố gắng hát chay cùng fan. Rất nhiều nghệ sĩ khác cũng xin lỗi vì chất lượng âm thanh. Nhiều người còn đùa vui rằng, tham gia show âm nhạc mà "nghe xin lỗi nhiều hơn lời bài hát".
Cuối chương trình, các nghệ sĩ đã hát chay 1 bài, lên sân khấu nhảy để "chiều lòng" người hâm mộ
Ekip khoá fanpage, đại diện đồng sản xuất lên tiếng xin lỗi
Dường như những lời xin lỗi vẫn không khiến khán giả nguôi ngoai sự phẫn nộ, khi họ đã bỏ tiền để nhận về hàng loạt trải nghiệm không đáng có. Nhiều người ngay lập tức "tấn công" fanpage, muốn hoàn lại tiền vé vì thứ họ nhận về là sự bực mình chứ không phải giọng hát của idol.
Ngay lập tức, phía ekip Mơ Khi Đang Mơ 2022 đã khoá fanpage mà chưa có lời giải thích rõ ràng.
Chiều 19/6, đại diện của TRUM - đơn vị đồng sản xuất chương trình Mơ Khi Đang Mơ đã lên tiếng trên fanpage chính thức. Theo đó phía đơn vị này cho biết, trước 36 tiếng diễn ra chương trình đã nhận thấy nhiều bất cập nên đã phân bổ nhân sự để hỗ trợ. Tuy nhiên vẫn không thể xử lý hoàn toàn những sự cố dẫn đến trải nghiệm không tốt cho khán giả.
Bài đăng của phía đối tác truyền thông:
Nguyên vãn bài đăng đến từ TRUM. về sự cố đêm diễn Mơ Khi Đang Mơ:
"Xin chào, chúng tôi là TRUM.
Đầu tiên, chúng tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc tới khán giả đã đến tham dự sự kiện âm nhạc ‘Mơ khi đang Mơ 2022’. Chính nhờ sự đồng hành, ủng hộ và yêu mến của các bạn đối với sự kiện, TRUM thấy mình có trách nhiệm đem đến cho các bạn những chương trình chất lượng và chỉn chu.
Đó cũng là điều mà ban đầu, TRUM kỳ vọng và mong đợi đối với BTC ‘Mơ khi đang mơ’, khi nhận vai trò hỗ trợ sản xuất cho các bạn trong sự kiện lần này, với nhiệm vụ hỗ trợ tìm kiếm khách hàng và bảo trợ truyền thông. Và dĩ nhiên, không nhận bất kỳ một chi phí nào vì đây là sự kiện mà chúng tôi mong muốn đóng góp cho cộng đồng.
Tại thời điểm đó, Mow Entertainment đã chứng minh được cho chúng tôi được sự triển vọng và ý tưởng táo bạo của các bạn, cũng như tinh thần kết nối và xây dựng cộng đồng mà TRUM luôn hướng đến. Thế nhưng, 36 tiếng trước khi sự kiện diễn ra, TRUM mới nhận được thông tin sản xuất sự kiện từ phía BTC. Nhận thấy sự bất cập trong quá trình chuẩn bị, TRUM đã hỗ trợ BTC bằng cách phân bổ gấp các nhân sự khả thi để cố gắng khắc phục, nhưng không thể hoàn toàn xử lý những sai sót trong khâu chuẩn bị và công tác quản lý trước đó vì thời gian quá hạn chế, dẫn đến trải nghiệm không tốt của quý khán giả.
Vì vậy, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến với quý khán giả đã tham gia sự kiện.
Sau sự cố đáng tiếc lần này, TRUM xin tạm dừng hỗ trợ các sự kiện cộng đồng và cam kết kiểm soát chặt chẽ hơn đối với chất lượng của mỗi dự án chúng tôi đồng hành.
Vì hơn ai hết, TRUM mong muốn để lại cho khán giả những xúc cảm trọn vẹn nhất, cũng như đem đến cho quý đối tác, những người bạn đã đồng hành và tin tưởng TRUM những hoạt động chất lượng nhất.
Trân trọng,
TRUM."
Hiện vụ việc vẫn đang nhận về rất nhiều phản ứng trái chiều của cư dân mạng.
